e7bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

e7bet (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের") একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে অথবা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") মানতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পরিচালিত হয়, তবে বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। e7bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে প্রযোজ্য। কোনো বিরোধ দেখা দিলে এই শর্তাবলী সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পাবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

e7bet প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• আপনার প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ অবশ্যই সত্য এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রয়োজন যা বাংলাদেশি।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কেবল আপনার নিজের ব্যবহারের জন্য এবং এটি অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে e7bet যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিল প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. বয়সসীমা ও যোগ্যতা

e7bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

এছাড়া, যেসব ব্যক্তির ক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ তারা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। e7bet কর্তৃপক্ষের কর্মকর্তা-কর্মচারী ও তাদের নিকটাত্মীয়রাও এই প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরতে পারবেন না।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ অর্থ জমা করার পদ্ধতি

e7bet প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়া যায় নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket) এবং Upay। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
• জমার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার e7bet সংরক্ষণ করে।
• উত্তোলনের আবেদন একবার জমা দেওয়ার পর তা বাতিল করা নাও হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

e7bet প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। কোনো বৈদেশিক মুদ্রা গ্রহণযোগ্য নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (15x)।

• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে যা অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
• একই ব্যক্তি একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিকবার বোনাস দাবি করলে তা বাতিল গণ্য হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

e7bet যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে। বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধে e7bet কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

e7bet-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (Bronze), সিলভার (Silver) এবং গোল্ড (Gold)। নিয়মিত অংশগ্রহণ ও লেনদেনের ভিত্তিতে সদস্যরা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

• ব্রোঞ্জ স্তর: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• সিলভার স্তর: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।
• গোল্ড স্তর: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%।

৬. বাজি ও গেমিং নিয়ম

e7bet প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming এবং অন্যান্য। সকল গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.১ বাজির সীমা

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম খোলার সময় দেখা যাবে।
• e7bet প্রয়োজনে বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেন ব্যাহত হলে e7bet দায়ী থাকবে না। সার্ভার ত্রুটির কারণে কোনো জয়ের ফলাফল প্রদর্শিত হলে সেই ফলাফল অবৈধ বলে গণ্য হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো e7bet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়া (মানি লন্ডারিং)।
• গেমিং সফটওয়্যারের কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহারের জন্য সংঘবদ্ধভাবে বাজি ধরা (Bonus Abuse / Collusion)।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থে বা তাদের পক্ষে বাজি ধরা।
• e7bet কর্মীদের বিভ্রান্ত করা বা হয়রানি করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ e7bet কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত কারণে e7bet যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতির সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ করা

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল মুলতুবি উত্তোলন এবং বোনাস শর্ত নিষ্পত্তি করা প্রয়োজন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

e7bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে।

আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

e7bet প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা অন্য যেকোনো অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং আপনার জয় বা পরাজয়ের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।

e7bet কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামী ক্ষতির (consequential damages) জন্য দায়ী থাকবে না। সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান তহবিলের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

e7bet দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের বিনোদনের সাথে সাথে তাদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে সচেতন।

• আপনি নিজে জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার সুবিধা দেওয়া হয় (Self-exclusion)।
• যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

e7bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব পূর্বে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।